Business, Управление, Психология бизнеса

Как выжить стартапу в конкуренции с крупными компаниями.

Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 

Любому стартапу всегда сложно выжить. По статистике из 10 стартапов 9 закрываются в первые три месяца. Большие компании делают все для того чтобы украсть прибыльную идею и раздавить конкурентов. Но у стартапа есть свои маленькие преимущества которые позволяют развиваться даже в условия сильной конкуренции.

Небольшой бизнес для успешного развития должен быть хорошо организованным. Только хорошая организация и правильная стратегия развития позволят стартапу выжить. 

Далее наш бизнес портал покажет несколько рекомендаций которые помогут начинающему бизнесу в условиях высокой конкуренции.

  • Быстрое и личное общение с клиентами.

Многие небольшие компании отличаются от крупных корпораций более лояльным общением с клиентами. Если человек вместо шаблонных ответов получает индивидуальную консультацию, то это значительно повышает его желание сотрудничать.

Как развивать стартап в условиях сильной конкуренции.

При чем не важно как потенциальный клиент получает ответ, по телефону или в письменном виде. Он должен получить быстрый и четкий ответ на свой вопрос. Многие компании используют для этих целей автоматические программы однако это большая ошибка. Таким образом около 50% клиентов уходят. Если вы получаете запрос от потенциального клиента через любой вид связи, с ним обязательно должен связаться живой человек и договориться о телефонном разговоре.

  • Не используйте универсальных решений.

Большие компании удерживают клиентов в четко заданных рамках. Это происходит потому что они не могут позволить себе индивидуальный подход к каждому клиенту. Это будет занимать слишком много времени. У стартапа или маленького бизнеса наоборот есть возможность договориться с каждым клиентом. Предложить индивидуальные условия для каждого. Это дает возможность получить хорошую оценку от клиента. А ведь репутация это важнейший этап, без которого стартап не сможет развиваться.

  • Клиент хочет знать с кем работает.

В большой компании где много отделов и сотрудников отдельный человек перестает иметь значение. С клиентами общается много сотрудников с разных отделов. Таким образом клиент перестает чувствовать индивидуальную заботу, он понимает что он всего лишь один из многих покупателей компании.

В маленьких компаниях где работает мало людей, клиент знает с кем он работает. Это значительно повышает уровень доверия покупателя. Американские компании провели исследования которые показали что индивидуальный подход увеличивает удовлетворенность клиента на 50% и прибыль на 15%.

Поэтому очень важно именно живое не шаблонное общение, чтобы человек понимал что он общается с другим живым человеком а не с брендом.

Каким бы хорошим не был уровень услуг у крупных компаний, удовлетворить запросы всех клиентов они не смогут. Поэтому у любого стартапа есть шансы на выживание. Небольшие фирмы могут преуспеть там где потерпели фиаско крупные корпорации. Главное провести тщательный анализ и составить бизнес план.

Лучшие компании

Лучшие компании

Опыт успешных компаний

Подробнее

Стартап

Стартап

Идеи для начинающих

Подробнее

Продажа бизнеса

Продажа бизнеса

Продажа готового бизнеса под ключ

Подробнее

Бизнес ниша

Бизнес ниша

Как выбрать бизнес нишу

Подробнее

Антикризис

Антикризис

Как преодолеть кризис

Подробнее

© 2017 Biznes Portal. Все права защищены.

Разработка и продвижение сайта SEO студия