Business, Бизнес в услугах, Управление
10 необходимых правил в маркетинге, по принципу Филиппа Котлера.
Филипп Котлер является автором множества книжных и журнальных публикаций о маркетинге. В них рассказывается о систематизации основных правил и принципов маркетинга, которые изучаются многими поколениями людей, успешно занимающимися бизнесом.
10 необходимых правил в маркетинге, по принципу Филиппа Котлера.
- 1 – Сегментирование рынка. Выбрать для себя более приемлемый сегмент и занять в нём лидирующую позицию.
Работа массового рынка процветает, но в последнее время, многие отдают предпочтение небольшим компаниям, хорошо знающим своё дело и выставляющим качественный продукт. Не забудьте почитать другие наши бизнес статьи.
Маленькая начинающая компания, для своего преуспевания, должна найти свой сегмент на рынке и изучить своих потенциальных клиентов.
- 2 – Изучать потребности, предпочтения, поведение и впечатления своего потребителя, ведь от клиента зависит работа компании.
Необходимо найти возможности взаимодействия с клиентом, чтобы он стал максимально выгодным для компании. Всегда нужно помнить, что клиент является основным потребителем товаров и услуг, чтобы создать для него максимально лучшие условия.
- 3 – Тщательное изучение конкурирующих фирм.
Конкурентов нужно изучать, так же тщательно, как и своё дело. Это касается их сильных и слабых сторон. Необходимо заняться изучением:
- их рынковой доли;
- системы сбыта;
- рекламных компаний;
- отношением к ним общественности;
- их возможностями в интернете;
- отношением к ним клиентов и пр.
Котлер считает, что незнание этих важных позиций, может отрицательно отразиться на новой компании и привести к её краху.
- 4 – Установка партнёрских отношений с теми, кто вам интересен.
Ваш бизнес не сможет существовать без поставщиков, сотрудников, прессы, дистрибьюторов, блогеров и пр. Много примеров, когда крупные компании интересуются конечным потребителем, забыв о дистрибьюторе, и это является ошибкой.
Так же стоит помнить об эффективном способе мотивации сотрудников – оплата не фиксированной зарплаты, а заработанных, в течение месяца, денег. Наработка, равняется заработку.
- 5 – Необходимо разработать свою систему в поиске и отборе перспектив в рыночных возможностях.
Планирование и использование современных технологий поможет качественному изучению рынка. Для быстроты исследований, можно использовать интернет, занимаясь опросами или созданием онлайн-групп, проводя анализ блогосферы.
- 6 – Использовать планирование, для создания краткосрочных и долгосрочных планов.
По мнению Котлера, планирование является, особенно важным аспектом в развитии бизнеса. Для облегчения этого процесса, нельзя забывать о высоких технологиях.
- 7 – Не забывайте строго контролировать качество в ваших товарах и услугах.
Выпуск некачественных продуктов может привести к быстрому разрушению бизнеса. И все современные компании тщательно следят за качеством своего продукта. Но чтобы процветать на рынке, качество ваших услуг и товаров, должно быть лучшим.
- 8 – Создание мощных брендов.
Покупка брендового товара приносит не только радость приобретения, но и массу эмоциональных чувств. И большинство современных покупателей стремятся получить эйфорию от своей покупки. Поэтому, нужно стремиться к созданию своей высококлассной марки товара (услуг), в которую поверят покупатели.
- 9 – Лидировать на рынке.
Компания, занимающая лидирующие позиция и умеющая их сохранить, всегда пользуется повышенным спросом и успехом. Котлер считает, что для этого необходима слаженная работа во всех подразделениях компании, а этому поможет хороший менеджмент.
- 10 – Использование новых технологий, даст конкретные преимущества.
И это, не только роботы, новое программное обеспечение и прочая компьютерная техника, но и обладание новыми технологиями менеджмента, маркетинга и рекламы. Реклама в интернете или на телевидении, является одним из самых двигающих сегментов, хотя не всегда даёт ожидаемый эффект.
10 основных упущений в современном маркетинге, по мнению Филиппа Котлера.
* Плохая работа с нуждами потребителя и проблемами на рынке.
* Отсутствие понимания в общении, между компанией и клиентами.
* Отсутствие чётких анализов конкурирующих фирм.
* Нет хороших отношений с партнёром.
* Отсутствие поиска путей к новым возможностям.
* Планирование на низком уровне.
* Нет улучшений в товарах и услугах, необходимых для клиента.
* Нет попыток в создании сильного бренда.
* Компания плохо организовала маркетинг.
* Не используются современные технологии.
